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Exemplo: "evento S1200"

E260-Como corrigir a mensagem: Elemento Raiz Inexistente.

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Sumário

Sistema: DF-e Gerenciador

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a mensagem: "Elemento raiz inexistente" ao acessar o sistema DF-e Gerenciador.

Informações Adicionais: A situação ocorre, devido a inconsistências no licenciamento do sistema.

Resolução

Renomear pasta Dados:

1- Acesse: C: > DF-e Prosoft

2- Renomeie a pasta Dados.

Exemplo: Dados_old.

mceclip0.png

 

3- Licencie o sistema e verifique que o erro não volta a ocorrer.

Para mais informações, consulte:

E1352-Como licenciar novamente o DF-e Gerenciador

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