Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta como proceder quando, ao verificar evento S1000 no monitoramento, apresentar o evento com status 10 - Devolvido pela SERPRO, com a mensagem: Assinante inválido.

Informações Adicionais: 

Tela de erro:

Resolução

Deve-se verificar se o assinante (certificado digital) possui perfil de procuração eletrônica para enviar este tipo de evento ou o assinante não consta como representante legal da empresa.

O erro de validação ocorre no retorno do Evento S-1000 quando é utilizado o Certificado Digital através de procuração (Geralmente Escritório Contábil, não possui Procuração Eletrônica para representar o Outorgante Empresa/Cliente), porém não foram realizadas as permissões para o eSocial.

Pode ocorrer também do Outorgado (Geralmente Escritório Contábil) possuir a Procuração, mas esta, não possui poderes suficientes para representar o seu cliente perante ao eSocial, ou ainda, a Procuração que o cliente passou para a Contabilidade está vencida.

O link abaixo, do Portal eSocial, possui as instruções de validação da assinatura dos eventos:
https://portal.esocial.gov.br/manuais/orientacoes-assinatura-digital-e-procuracao-eletronica